Política de privacidad

Recopilación de datos

Los servicios de comparación de Ledger vs. billeteras calientes recopilan datos personales necesarios para orientación en seguridad, educación sobre usabilidad y asistencia con los costos al mismo tiempo que mantienen los estándares de seguridad y privacidad de las criptomonedas para los usuarios que protegen sus claves privadas a través de soluciones de billetera de hardware.

Los datos de comparación de seguridad incluyen patrones de acceso a la documentación, interacción con procedimientos e interacción con billeteras hardware y software, lo que facilita la optimización de Ledger frente a las billeteras activas. Estos datos mejoran la documentación de seguridad sin acceder a frases de recuperación ni claves privadas para la protección de billeteras activas.

Los datos de análisis de usabilidad incluyen el acceso a la documentación de usabilidad de Ledger frente a la de billeteras calientes, la comparación de la velocidad de las transacciones, la interacción con los recursos y la interacción con la gestión de múltiples activos, lo que facilita la optimización de la usabilidad. Estos datos garantizan una guía adecuada sin acceder a secretos criptográficos mediante USB-C o Bluetooth.

Los datos de evaluación de costos incluyen el acceso a la documentación de costos de Ledger vs. billeteras activas, la interacción con los recursos de la billetera de hardware vs. la billetera de software libre, y la interacción del valor de la inversión de Ledger que facilita la optimización de costos. Estos datos optimizan los recursos de costos sin exponer la información de la billetera.

Los datos de interacción de soporte incluyen información proporcionada por el usuario durante las consultas de comparación que abordan la metodología del libro de contabilidad de almacenamiento fuera de línea, la evaluación de vulnerabilidad de las billeteras conectadas a Internet, los procedimientos del libro de contabilidad de transacciones de firma, el análisis de las limitaciones del libro de contabilidad de transacciones frecuentes, la información de precios del libro de contabilidad nano x y la guía de estrategia de billetera híbrida fría/caliente que permite una respuesta de comparación precisa.

Los datos de visitantes incluyen registros del servidor que incluyen direcciones IP, tipos de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo y fuentes de referencia que respaldan la supervisión de seguridad y la optimización del servicio para todas las monedas compatibles.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Los sitios web y aplicaciones de Ledger emplean cookies y tecnologías similares para la funcionalidad y el análisis, con control del usuario sobre categorías no esenciales a través de la gestión del consentimiento. Las cookies esenciales permiten la gestión de sesiones, las funciones de seguridad y los procesos de comparación de recursos mediante conexión USB-C o Bluetooth. Las cookies de seguridad respaldan la detección de fraude, el monitoreo de actividades sospechosas y la protección contra ataques. Las cookies de análisis recopilan datos de uso anónimos. Las cookies de preferencia almacenan configuraciones de idioma, preferencias regionales y configuraciones de interfaz. Las preferencias de consentimiento de cookies se conservan durante 13 meses antes de la fecha de renovación obligatoria según la normativa aplicable, incluido el RGPD. Los usuarios pueden modificar sus preferencias en cualquier momento.

Análisis y supervisión del rendimiento

La comparación entre Ledger y billeteras calientes emplea análisis para comprender patrones de investigación comparativa mientras mantiene la privacidad a través de la agregación y el anonimato, evitando la identificación individual. Los análisis de seguridad rastrean patrones anónimos de acceso a la documentación de Ledger frente a billeteras calientes. Los análisis de usabilidad agregan patrones anónimos. Monitor de análisis de costos. La retención de datos analíticos se realiza durante un periodo continuo de 26 meses según los ciclos de desarrollo y los requisitos regulatorios.

Herramientas y servicios de terceros

La comparación entre Ledger y billeteras calientes integra servicios de terceros para funciones específicas con intercambio de datos regido por políticas de privacidad respectivas y acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de la seguridad de las claves privadas.

Seguridad de datos

La comparación entre Ledger y billeteras calientes implementa medidas de seguridad técnicas y organizacionales integrales que protegen los datos del usuario durante la recopilación, el procesamiento y el almacenamiento. Las medidas de seguridad incluyen cifrado TLS 1.3, protección de elementos seguros, verificación criptográfica, documentación y procedimientos cubiertos en las guías del sitio.

Nunca solicitamos su frase de recuperación ni sus claves privadas. La arquitectura de Ledger garantiza que las frases de recuperación y las claves privadas se encuentren exclusivamente dentro de los elementos seguros de la billetera de hardware y en las copias de seguridad físicas controladas por el usuario, aisladas de los sistemas conectados. Estos secretos nunca se transmiten a servidores, aplicaciones ni a terceros durante la guía de comparación por USB-C o Bluetooth. Las solicitudes de frases o claves a través de cualquier canal constituyen intentos de phishing y requieren un informe oficial inmediato.

Retención de datos

La comparación entre Ledger y billeteras calientes conserva datos personales durante períodos que cumplen con los propósitos establecidos con cronogramas de eliminación apropiados según los requisitos legales y las necesidades operativas. Los registros de acceso a la documentación se conservan durante 90 días. Los registros de comparación se conservan durante 18 meses. Los tickets de soporte se conservan durante 3 años desde la última interacción. Los registros de consentimiento de cookies se conservan durante 13 meses según las directrices regulatorias.

Derechos de usuario

Los derechos que dependen de la jurisdicción incluyen el acceso a los datos, la corrección de datos inexactos, la eliminación sujeta a requisitos, la restricción del procesamiento, la portabilidad de los datos, la objeción del interés legítimo y la retirada del consentimiento sin afectar la legalidad del procesamiento previo. Las solicitudes de derechos se envían a través de las categorías de privacidad designadas en support.ledger.com. Las respuestas se entregan en un plazo de 30 días o menos, según la legislación aplicable, incluidos los requisitos del RGPD.

Transferencias internacionales

Las transferencias internacionales de datos para su procesamiento por parte de proveedores fuera de la jurisdicción del usuario reciben protección a través de cláusulas contractuales estándar, decisiones de adecuación y reglas corporativas vinculantes cuando corresponda.

Privacidad de los niños

Los servicios de Ledger no están dirigidos a menores de 18 años. No se recopilan deliberadamente datos personales de menores durante la comparación de billeteras frías y se eliminan inmediatamente al descubrirse.

Cambios de política

Las actualizaciones de políticas pueden reflejar cambios en el manejo de datos, capacidades de servicio o requisitos reglamentarios con cambios materiales comunicados a través de interfaces de aplicaciones, avisos de sitios web, correo electrónico o comunicación directa.

Consultas de privacidad

Las consultas sobre privacidad pueden dirigirse a support.ledger.com utilizando la categoría de privacidad para un manejo especializado con respuesta prioritaria dentro de los plazos regulatorios aplicables. Para asistencia comparativa general sobre protección de activos, idoneidad para el uso diario o inversión en seguridad a largo plazo, visite la página Contacto.